Support

Le Support s’adresse autant aux départements informatiques qu’aux départements métiers. Si vous avez besoin d’aide face à une difficulté dans le cadre de votre environnement technique ou applicatif, ou si vous pensez avoir besoin d’être accompagnés ponctuellement dans l’utilisation d’une fonctionalité particulière d’une des solutions BiX Software, le département Support est à votre disposition. Soucieux de vos  enjeux, notre priorité est votre satisfaction. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous permettre d’obtenir les analyses et rapports que vous souhaitez.

Le support est accessible par mail et par téléphone aux clients ayant un contrat de maintenance en cours.

De plus, le support sera votre point d’entrée pour obtenir les mises à jour correctives et évolutions mineures des logiciels.

Nous restons à votre entière disposition pour vous fournir toutes informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter!

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